Системи для бізнесу » M.E.Doc. Підтримка користувачів
Оберіть своє місто:

M.E.Doc. Підтримка користувачів

Переваги
«Системи для бізнесу» надають вам:

  • технічну підтримку (гарячу лінію), яка обслуговує тільки наших клієнтів;
  • отримання телефонних консультацій сертифікованих спеціалістів;
  • надання консультацій по віддаленому доступу;
  • виїзди наших спеціалістів до вашого офісу;
  • обслуговування без обідньої перерви;
  • чергування до 20:00 в звітний період.

Технічні вимоги для коректного встановлення та роботи M.E.Doc:

Завантажити: Технічні вимоги

Для роботи з програмою M.E.Doc потрібно її встановити та оновити до актуальної версії за посиланням:

Дистрибутив M.E.Doc

Оновлення M.E.Doc

  • заповнити картку підприємства;
  • налаштувати електронну пошту та електронно-цифровий підпис;
  • в першу чергу відправити договір про визнання електронної звітності до контролюючого органу.

З нашими клієнтами консультанти працюють також через віддалений доступ з допомогою Ammyy Admin

Конвертацію ключів для E-Data можна провести  тут

 

Повна інструкція по роботі з програмою M.E.Doc: завантажити

 

Увага! Для швидкого та якісного обслуговування нашою компанією були внесені зміни до процесу обробки звернень клієнтів. Удосконалено голосове меню багатоканальної «гарячої лінії» підтримки користувачів наших послуг — додано чергу при очікуванні.

Будь ласка, уважно слухайте меню та обирайте саме той розділ, який максимально вирішить ваше питання.

Якщо ви телефонуєте нам з приводу консультації, обирайте позицію №2.

Велике прохання до початку дзвінка запустити програму M.E.Doc та з’ясувати код ЄДРПОУ вашої компанії.

Консультації по роботі з програмою ви можете отримати за телефонами у вашому місті:

Хмельницький (0382)73-03-23

Вінниця (0432)50-21-21

Тернопіль (0352)40-21-21

Одеса (048)793-03-03