Сервис технической поддержки KBS (СТП)
Наша техподдержка (СТП) — это сопровождение программных продуктов KBS. Учет бюджетного учреждения и KBS. Бухгалтерия коммунального предприятия от внедрения до первого формирования отчетности, а также дальнейшие консультации наших клиентов.
Сопровождение и поддержка продуктов KBS для бесперебойной работы вашего учреждения
От настройки и обновлений до полного бухгалтерского сопровождения – мы всегда рядом, чтобы обеспечить стабильность и эффективность ваших процессов.
Техническая поддержка, на которую всегда можно рассчитывать
Наша команда экспертов гарантирует бесперебойное функционирование ваших программных решений KBS. С нами вы получаете больше, чем просто техподдержку – это ваш личный помощник во всех аспектах учета и отчетности.
Экспертность и индивидуальный подход
Наши консультанты – практикующие бухгалтеры с опытом работы в бюджетной и коммунальной сферах.
Безлимитные консультации
Многоканальная поддержка без ограничений по времени и количеству обращений для вашего комфорта.
Оперативное устранение проблем и техпомощь
Быстрое реагирование на ваши запросы и эффективное решение любых технических проблем.
Регулярные обновления в соответствии с законодательством
Обеспечиваем актуальность программ в соответствии с последними изменениями в законодательстве.
Что вы получаете с нашей поддержкой?
Техническая помощь
Наши специалисты проведут обследование вашего оборудования и порекомендуют оптимальные настройки. Мы помогаем в установке и переносе программных продуктов при обновлениях или смене техники.
Обновление и тестирование
Продукты KBS регулярно обновляются с учетом новых законодательных норм. Перед каждым обновлением мы тщательно проверяем его на стабильность, чтобы избежать проблем.
Бухгалтерские и кадровые консультации
Получите профессиональные консультации по учету, налоговым вопросам, расчету заработной платы и кадровому сопровождению без ограничений.
Прозрачное ценообразование и выгодные условия сотрудничества
В начале сотрудничества мы проводим детальный анализ ваших потребностей, чтобы предложить оптимальное решение. В случае переноса данных из других систем мы поможем интегрировать остатки ТМЦ, необоротных активов, данные о зарплате и другую важную информацию.
Частые вопросы наших клиентов
Что делать, если меняется компьютер?
Программисты помогут перенести данные и переустановить программу на новое оборудование.
Как часто обновляется продукт?
Обновления выходят при изменениях в законодательстве и для улучшения функциональных возможностей программы.
Можно ли перенести данные из Excel?
Да, мы автоматически переносим все необходимые данные, включая остатки ТМЦ, необоротных активов и зарплатные данные.
Если мы купили программу KBS у другой компании, можем ли мы обслуживаться в Системах для бизнеса?
Да, конечно, вы можете перейти на обслуживание в Системах в любой момент независимо от того, у кого была приобретена программа. Оплачивать программу повторно не нужно, вы платите только за обслуживание с безлимитными консультациями.
Можно ли получить консультацию после покупки программы?
Да, после покупки вы получаете доступ к профессиональной поддержке наших консультантов. Консультации безлимитные и помогут вам решить любые вопросы по использованию программы и настройкам.
Получите профессиональную поддержку от лидера рынка!
Закажите ДЕМО-версию прямо сейчас и убедитесь в наших преимуществах!
