Информационно-техническое сопровождение (ИТС)
Информационно-техническое сопровождение (ИТС) — Ваша уверенность в правильности работы программных продуктов 1С:Підприємство и BAS.
Мы предоставляем лицензионное сопровождение, гарантируем корректную работу программы, а также своевременную подготовку и сдачу отчетности в контролирующие органы Украины. Комплексная поддержка пользователей программ «1С:Підприємство» и BAS в рамках ИТС включает в себя обновления программ, сервисы 1С:Підприємство и сервисы нашей компании.
Компания «Системы для бизнеса» как партнер «Союза автоматизаторов бизнеса» осуществляет сертифицированное ИТС пользователей на постоянной основе.
Преимущества ИТС от компании «Системы для бизнеса»
- Своевременно — быстро реагируем на запросы клиента. Команда сертифицированных аналитиков-практикующих бухгалтеров по ИТС придет на помощь для решения сложных или нестандартных задач учета в программах.
- Комплексно — сотрудники отдела ИТС решают вопрос работы программных продуктов для поддержания слаженной работы и развития функционала системы. В договор ИТС входят сервисы компании «1С:Підприємство», которые помогают использовать преимущества комплексного сопровождения.
- Прогнозируемо — регулярность ИТС позволит планировать расходы на сопровождение программ 1С:Підприємство. Взаимодействие со службой поддержки проводится по заранее оговоренному графику, что сэкономит ваше время и деньги.
- Выгодно — Вы получите электронные письма с полезной информацией по работе с «1С:Підприємство», примете участие в бесплатных лекториях, которые организует фирма 1С:Підприємство в Украине, а также в действующих программах лояльности ИТС (получение скидок и бонусов).
- Опыт — помощь в освоении программ и работе с программными продуктами предоставляют сертифицированные консультанты-бухгалтеры по ИТС с практическим опытом работы.
Какие услуги предоставляются по договору ИТС?
Аудиторы готовы ответить на вопросы клиентов ИТС касательно того, как отразить в учете конкретные хозоперации, вопросы по заполнению отчетности и первичной документации, порядок начисления и уплаты налогов, вопросы касательно РРО, кадров, и т.д согласно законодательству Украины.
Сотрудничество с аудитором может проходить в форме:
- Лектория (очные посещения, онлайн-доступ, просмотр видео) — это стационарный или онлайн семинар, где рассматриваются важные для бухгалтера темы касательно законодательства Украины и реализация новшеств в программе. Семинары проводят приглашенные лекторы и аудиторы;
- Доступа к ресурсу Информационная система ИТС Украины, где освещаются последние новости законодательства Украины, последние обновления программ и появление последних обновлений, пошаговые инструкции по работе, консультации сертифицированных специалистов бухгалтерского и налогового учета. Также ресурс предлагает рекомендации экспертов касательно налогообложения хозяйственных операций, подробные и понятные инструкции по отражению операций в программных продуктах, а также инструкции по составлению отчетности в соответствии с актуальным законодательством Украины.
Если вы предпочитаете ответы на конкретные вопросы, то следует учесть несколько важных организационных моментов. Вопросы следует задавать письменно, на e-mail answ_audit@1c.ua.
Чтобы правильно поставить вопрос аудитору, необходимо указать следующие данные:
- название, организационно-правовая форма предприятия;
- регистрационный номер программы BAS или 1С:Підприємство;
- подробно и содержательно опишите возникшую проблему: укажите условия появления проблемы, произведенные действия, уточните нюансы, которые могут повлиять на решение эксперта (режим налогообложения, период осуществления операции);
- каждый вопрос следует направлять отдельным письмом. Подчеркиваем, что письма с несколькими вопросами не связанными между собой будут автоматически отклонены, то есть по ним придет ответ о неприятии к рассмотрению такого обращения;
К каждому вопросу можно задавать только один уточняющий вопрос. Если клиентом ИТС получен ответ аудитора на дополнительный уточняющий вопрос, то такая консультация считается завершенной. При необходимости пользователи ИТС смогут дополнительно задать вопрос за дополнительную цену, то есть докупить консультации аудитора.
Закажите информационно-техническое сопровождение в нашей компании. Поспешите сделать это сегодня, заполнив форму ниже, чтобы оптимизировать ваши финансовые затраты и сэкономить рабочее время.
Цены на ИТС 1С:Підприємство и BAS в Украине
Вы можете выбрать тариф на ИТС, что поможет сэкономить средства и время, соответствуя вашим потребностям.
№ | Услуга и тариф ИТС | Базовый, год | ПРОФ СТАР 8+4, год ПРОФ, год | ПРОФ МИНУС, год | Комплект (ПРОФ и техническая поддержка) |
1. | Цена ИТС в Украине | 5800 | 5800 9900 | 9900 | определяется индивидуально |
| + | + | + (ограничение 6 часов в год) | + | |
2 | ИТС Техническая поддержка базовая | + | + | — | + |
| |||||
3 | ИТС Техническая поддержка дополнительная | ||||
| — | — | + ограничение 4 часа в год ИТС (1час на квартал, 2 часа на полугодие) | + | |
4 | ИТС Модификация элементов или механизмов программных продуктов и компонентов:
| 800 грн/час | 800 грн/час | 800 грн/час | 800 грн/час |
5 | Разработка программных продуктов и их компонентов, в частности:
| 800 грн/час | 800 грн/час | 800 грн/час | 800 грн/час |
6 | Актуализация программы к текущей версии, установки обновлений на платформу и базы данных. | 1500 за раз | 1500 за раз | 1500 за раз | 1500 за раз |
