Удаленная работа в условиях карантина

Чтобы предотвратить распространение коронавирусу, наша компания возводит к минимуму физические контакты и переходит на отдаленный режим работы.

• На время карантина рекомендуем воздержаться от вызова специалистов в офис, все услуги по настройке программы вы можете получить с помощью удаленного подсоединения.
• Все наши сервисы из поддержки клиентов продолжают свою работу! Сотрудники нашей техподдержки переведенные на удаленный режим работы, поэтому могут возникать задержки с решением вопросов. Однако мы продолжим консультировать вас и пытаться предоставить тот уровень сервиса, к которому вы привыкли.
• Если телефон станет недоступным или вы не будете иметь возможности позвонить по телефону нам, воспользуйтесь следующими ссылками:

Viber в телефоне
Viber  в компьютере

Написать письмо на электронную почту: консультации M.E.Doc: help@sys2biz.com.ua

Автоматическое продолжение сертификатов

Если вам необходимо продолжить действие сертификатов КЕП, вы можете это сделать онлайн без посещения офиса и без подготовки комплекта документов.

За 45 дней до окончания срока действия лицензии вы можете получить счет непосредственно в программе M.E.Doc в разделе Первичные документы — Реестр первичных документов. Для загрузки лицензии в программе нужно зайти в Администрирование — Управление кодом доступа — Загрузить и сохранить.

• Автоматическое продолжение сертификатов.
• Изменение пароля секретного ключа на защищенном носителе.
• Изменение пароля секретного ключа в M.E.Doc.

Продолжение срока действия лицензии на программу M.E.Doc

Если срок действия лицензии подходит к концу, вы можете получить счет непосредственно в программе. Выбирайте Главное меню — Первичные документы дальше раздел Реестр электронных документов и получите сообщение.

За 45 дней счет будет выписан на вашу конфигурацию. Лицензию нужно будет загрузить в вашу программу на следующий день после оплаты. Для этого избирайте Главное меню — Администрирование — Управление кодом доступа — Загрузить и Сохранить. Также для получения счетов на продолжение лицензий проверяйте ваши электронные шкатулки.

Варианты удаленной работы с программой M.E.Doc

Если на вашем предприятии принято решение о переходе на дистанционную работу, M.E.Doc предоставляет вам возможность работать дома.

Для удобной работы в M.E.Doc из домашнего компьютера мы рекомендуем два варианта:

• Удаленный доступ. После определенного алгоритма настроек, осуществленного вашим администратором, вы получаете полный доступ к вашему офисному компьютеру и серверам из домашнего ПК.
• Перенесение M.E.Doc на домашний компьютер. В программе M.E.Doc есть опция перенесения на другой компьютер. Вы осуществляете резервное копирование информации из баз данных на внешний носитель (например, флешку). Потом перенесите информацию из внешнего носителя на домашний компьютер. Как это сделать пошагово и, какие особенности такого варианта нужно учитывать, — смотрите за ссылками:

• Видеоинструкция, как создать резервную копию в M.E.Doc
• Резервное копирование избранных предприятий в M.E.Doc
• Возобновление резервной копии в M.E.Doc

Призываем вас быть пристальными к себе и своим близким, возвести к минимуму пребывание в людных местах, тщательным образом мыть руки и использовать дезинфицирующие средства. Берегите себя. В свою очередь мы будем делать все возможное, чтобы обеспечить клиентов полным спектром услуг в режиме онлайн для вашей полноценной работы дома. Чтобы оставаться всегда на связи, подписывайтесь на наши телеграмм но фейсбук.