Распространенные ошибки в Е-больничных: комментирует ПФУ
Наиболее распространенные ошибки при формировании электронных листков нетрудоспособности: рекомендации ПФУ. Частые ошибки в е-больничных в этой статье.
Е-больничные: типичные ошибки и рекомендации ПФУ во избежание
Избегание ошибок при создании электронных листков нетрудоспособности Консультируют специалисты ПФУ.
Внедрение электронных листков нетрудоспособности и их функционирования
С 1 июня 2021 года в Украине полноценно заработала электронная форма листков нетрудоспособности. Эти е-больничные формируются автоматически на основании медицинских выводов о временной нетрудоспособности. утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 31 марта 2021 № 323.
Однако за время функционирования ЕРЛН были обнаружены типичные ошибки, которые делают невозможным корректное создание е-больничных. Специалисты Пенсионного фонда Украины дают разъяснения по поводу этих проблем и способов их решения.
Нетрудоспособное лицо не найдено в Реестре застрахованных лиц
Эта ошибка возникает, когда в Реестре застрахованных лиц (РСО) отсутствует персональная электронная учетная карточка застрахованного лица (ПЭОКЗО) с указанным в медицинском заключении регистрационным номером учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП) или паспорта (для лиц, отказавшихся от РНОКПП).
Причины и решения:
- Неверные данные в декларации пациента: в случае если РНОКПП или паспортные данные были ошибочно внесены в декларацию пациента, необходимо обратиться в медицинскую систему для их корректировки.
- Отсутствие статуса застрахованного лица: в случае, когда лицо никогда не имело статуса застрахованного лица (не получало пенсии, выплаты, пособие по безработице и т.п.) с момента внедрения РСО, ПЭОКЗО не будет создано. В этом случае дальнейших действий не требуется.
Ошибка однозначного поиска в РЗО / Проверьте корректность ФИО и документ
Эта проблема вызвана несоответствием паспортных данных и/или фамилии, имени, отчества (ФИО) между Реестром застрахованных лиц и электронным кабинетом пациента.
Причины и решения:
- Смена паспортных данных. Чаще указанный тип ошибки случается после получения застрахованным лицом нового паспорта (особенно ID-карты), часто с изменением ФИО. В РСО при этом могут оставаться устаревшие данные или вообще отсутствовать, если информация не обновлялась из-за межведомственного обмена.
Для исправления нужно актуализировать данные. Чтобы это сделать, следует подать в территориальный орган Пенсионного фонда Украины Анкету застрахованного лица и подтверждающие документы. Это можно сделать в территориальном органе ПФУ лично или через представителя.
Также доступен дистанционный способ исправления данных:
- для этого следует воспользоваться веб-порталом Пенсионного фонда Украины;
- войдите в личный кабинет с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП);
- в разделе “Коммуникации по ПФУ” выберите “Анкета для изменения данных в Реестре застрах. лиц”;
- заполните бланк в соответствии с актуальными документами, прикрепите сканкопии паспорта, РНОКПП (при наличии), подпишите с помощью КЭП и отправьте.
Смена данных в РЗО происходит в течение пяти рабочих дней на основании приказа руководителя территориального органа ПФУ.
Важно: информация о персональных данных застрахованного лица всегда должна быть актуальна и одинакова как в Реестре застрахованных лиц, так и в информационной системе здравоохранения.
Отсутствует информация о трудовых отношениях на дату начала периода нетрудоспособности
Эта ошибка свидетельствует о проблемах качества или своевременности представления отчетности работодателями относительно своих работников.
Причины и решения:
- Несвоевременное представление уведомления о принятии на работу При трудоустройстве лица работодатель обязан представить уведомление о принятии на работу в установленные сроки (накануне начала трудовых отношений) для любого типа трудовых договоров (с трудовой книжкой, без нее, гражданско-правового характера и т.п.).
- Ошибки в отчетах по ЕСВ: При формировании отчетов о едином взносе на общеобязательное государственное социальное страхование необходимо тщательно проверять:
- корректность регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП).
- Паспортные данные Для лиц, отказавшихся от РНОКПП по религиозным убеждениям и имеющих соответствующую отметку в паспорте, следует указывать паспортные данные в отчете согласно установленному формату (например, для паспорта-книжечки — БКNNXXXXXX, для ID-карты с отказом — ПХХХХХХХХХ).
- Неправильное заполнение Приложения 5 при переводах: в случаях перевода работников на другие должности в Приложении 5 к Налоговому расчету (сумма дохода, начисленного (уплаченного) в пользу налогоплательщиков – физических лиц, и сумм удержанного с них налога, а также сумм начисленного единого взноса) следует указывать только дату начала работы на новой должности, назначен на другую должность или работу, перемещен в другое подразделение”. Указание даты прекращения в предыдущей должности и основания увольнения приведет к ошибке формирования е-больничного.
- Проблемы с отражением социальных отпусков . Необходимо обратить внимание на правильное формирование Приложения 5 в отношении лиц, длительно пребывающих в социальных отпусках по уходу за ребенком до трех (код категории 5) или до шести лет (код категории 4). Алгоритм создания е-больничных предполагает, что периоды таких отпусков должны быть действующими (без даты прекращения). Ошибочное прекращение кода категории 4 при открытом ранее коде 5 (или наоборот) может сделать невозможным формирование листка нетрудоспособности, в частности по беременности и родам.
- Несвоевременное представление Налоговых расчетов . С 2025 года Налоговые расчеты подаются ежемесячно.
Не найдена запись о временной нетрудоспособности с EXTERNAL_ID=ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ
Эта ошибка возникает в случае, когда продолжается временная нетрудоспособность или отменяется предварительное медицинское заключение, на основании которого е-больничный не был создан или не направлялся в ЭРЛН.
Решение: При возникновении такой ошибки необходимо устранить причины, препятствовавшие отправке начального медицинского заключения врачом. После того, как упомянутое в ошибке медицинское заключение будет отправлено и на его основании будет создан е-больничный, нужно повторно отправить следующее медицинское заключение.
Другие важные новости за последнее время
Читайте также:
- Как вернуть переплату военного сбора
- Изменения в порядке бронирования работников с 31 мая
- Штрафы за нетрудоустройство людей с инвалидностью: постановление №610
- Предельные сроки уплаты налогов и предоставление отчетности в июне
- Представление Таблицы данных: пошаговая инструкция
- Особенности применения ставки ЕСВ 8,41% в 2025 году
- Когда подавать Отчет в ТЦК о транспортных средствах 2025
- Минимальная зарплата и прожиточный минимум 2026
Уважаемые читатели, обратите внимание, что информация в нашем блоге представляется исключительно опираясь на официальные источники государственных органов и сертифицированные информационные издания. Ключевые даты и числовые значения показателей действуют на дату публикации статьи, поэтому в случае их изменения мы не изменяем текст новости, а публикуем новую с актуальными данными. Во избежание ошибок в работе ищите в нашем блоге новость с более актуальной датой соответственно интересующей вас темы.
Комментариев пока нет ...