Важная информация системным администраторам об обновлении ПК MEDoc

Разработчики Медок сообщают, как действовать в случае, если у вас пропал доступ к сайту MEDoc или прекратилось автоматическое обновление программы. Порядок действий рассматриваем здесь.

Не устанавливаются обновления Медок — что делать?

Разработчики программного комплекса Медок информируют: в случае, если с вашего IP-адреса происходит вредоносная активность в интернете, вы можете не получить доступ к сайту Медок. Также в этом случае прекращается автоматическая установка обновлений MEDoc. Такие меры необходимы для защиты серверов обновлений MEDoc от злоумышленников и вредоносных вирусных программ.

Какие IP-адреса блокируются сайтом и программой Медок

• IP-адреса, с которых происходит вредная активность, ddos-атаки;
• IP-адреса, с которых проходит рассылка спама, ссылок на вредоносное программное обеспечение, вирусные программы и т.д.

Если вы не можете получить доступ на сайт, или не устанавливаются обновления Медка в автоматическом режиме, пожалуйста, обратитесь к вашему системному администратору для проведения следующих действий.

1. Следует определить ваш IP-адрес с помощью сайта 2ip.ua
2. Далее необходимо проверить репутацию вашего IP адреса на следующих ресурсах:  
   • 2ip.ua/ua/services/ip-service/spam  
   • dnsbl.info
   • ipremoval.sms.symantec.com
   • talosintelligence.com
   • ers.trendmicro.com/reputations
3. В случае, если IP-адрес используется несколькими клиентами Интернет-провайдера, вредная активность может исходить от других клиентов. В таком случае следует обратиться к вашему интернет-провайдеру за услугой статического IP адреса.

🎯🎯Аренда удаленного сервера для безопасного хранения данніх бухгалтерских программ. Расчет стоимости ЗДЕСЬ.

В случае блокировки статического IP-адреса следует выполнить следующие действия:

1. необходимо обновить операционную систему до последней версии и проверить, не завершился ли жизненный цикл установленных операционных систем;
2. следует обновить прошивку маршрутизатора и убедиться, что пароль установлен не по умолчанию;
3. далее следует провести поиск вредоносного ПО на всех устройствах, имеющих доступ к интернету, а также на маршрутизаторе. Следует убедиться, что программное обеспечение не добавлено в исключение антивирусов;
4. в случае, если нет возможности проверить наличие вредоносного ПО, в частности на устройствах типа смарт-розеток, смарт-ламп, IP-камерах, смарт-датчиках, работах-пылесосах и т.д., следует заблокировать доступ к интернету для таких устройств и установить, какое устройство производит вредную деятельность;
5. также следует временно ограничить доступ к локальной сети через Wi-Fi для мобильных устройств и убедиться, что к вашей локальной сети не подключены устройства посторонних;
6. в случае, если в локальной сети нет корпоративного почтового сервера, необходимо заблокировать на маршрутизаторе 25-й порт TCP. В противном случае следует проверить, почтовый сервер не осуществляет ретрансляцию почты от неавторизованных пользователей (open relay).
7. После выполнения перечисленных пунктов нужно выполнить рекомендации сайтов для проверки репутации IP-адреса и удалить ваш адрес из черного списка.

Обратите внимание: если после выполнения указанных рекомендаций не удается устранить IP-адрес из всех черных списков, и доступ к ресурсам Медок в дальнейшем отсутствует, вам нужно обратиться к своему интернет-провайдеру для изменения вашего статического IP адреса.

Важно: доступ к ресурсам MEDoc не может быть разблокирован по обращению клиентов техподдержкой или разработчиком. Доступ возобновится в автоматическом режиме после восстановления положительной или нейтральной репутации IP-адреса. Обычно разблокировка происходит в течение суток после удаления адреса айпи из черных списков.

‼Чтобы защитить свои данные в программе M.E.Doc, специалисты техподдержки компании Системы для бизнеса советуют следующие действия:

• Регулярно создавать резервные копии основных бухгалтерских программ! Желательно хранить копии параллельно на съемных носителях (флешки и другие накопители информации).
• Использовать только лицензионные антивирусные программы с актуальными версиями (вовремя обновленными).
• Никогда не выключать антивирус на рабочем компьютере.
• Не передавать посторонним лицам свои пароли от секретных ключей, пароли и логины к аккаунтам, почте, рабочим программам.
• Предоставлять доступ к ПК с помощью программ удаленного доступа (teamviewer и тому подобное) только проверенным специалистам, которые работают с вами согласно официальных договоров.
• Проверять с помощью антивируса съемные носители информации (флешки и другие накопители информации).
• Не открывать подозрительные письма в почте, сразу удалять их или помечать их как спам.
• Не переходить по подозрительным ссылкам в соцсетях с рабочего компьютера.

В случае, если вам нужна консультации по безопасности и защите данных, обращайтесь на нашу многоканальную линию поддержки клиентов

(067) 350-24-00, (099) 350-99-00.

🎯🎯Актуальные обновлення ПК M.E.Doc ТУТ

Актуальные материалы для бухгалтера за последнее время

• Какие товары для энергетики освобождены от налога на добавленную стоимость и пошлины — смотрите список в этой статье.
• 21 ноября 2022 г. —  последний день для представления отчетности и уплаты ряда налогов. 
• Нет электричества  – как оплачивать время простоя предприятия? Позиция профсоюзов.
• Новый размер прожиточного минимума с 1 декабря 2022 будет составлять 2684 грн —  что изменится, рассматриваем здесь.
• Изменения в Закон о финмониторинге в связи с войной — что нового.
• Союз украинских предпринимателей обратился к Президенту по поводу блокирования налоговых накладных с  предложениями от бизнеса.
• Начисление индексации доходов населения приостановят на 2023 год – в чем причина?  Рассматриваем положения законопроекта о Госбюджете на 2023 год.