Часті запитання. Як перевірити термін дії ліцензії M.E.Doc

У статті зібрані відповіді на питання: як користувачеві перевірити термін дії ліцензії, завантажити ліцензію, оновити модуль і виконати налаштування резервного копіювання в модулі M.E.Doc.

Як перевірити термін дії ліцензії M.E.Doc?

Для того щоб перевірити термін дії ліцензії потрібно перейти в розділ Адміністрування—Керування кодом доступу.

Як завантажити ліцензію в програму M.E.Doc?

Для завантаження ліцензії в програму потрібно зайти в розділ Адміністрування—Керування кодом доступу.Потім натиснути кнопку Завантажити.
Програма відобразить список доступних ліцензій за вказаним кодом ЄДРПОУ.Після натиснення кнопки ОК програма перейде в робочий режим. У вікні Керування кодом доступу буде відображатися перелік модулів, для яких оплачена ліцензія та терміни їх дії.Після цього натискаємо Зберегти і програма повідомить нас про успішну зміну коду доступу.

Чому після завантаження ліцензії система пише “Демонстраційна версія”?

Якщо після завантаження ліцензії програма все одно пише “Демонстраційна версія”, це може свідчити про те, що в мережеву версію програми була завантажена локальна ліцензія.
Для того, щоб програма перейшла в робочий режим, потрібно робити перехід з локальної ліцензії на мережеву, або встановити локальну версію програми.

Під час відправки або прийому пошти виникає помилка

Якщо підчас відправки або прийому пошти ви бачите таке вікно, потрібно налаштувати електронну пошту.

Інструкція з налаштування ліцензії, КЕП та електронної пошти в Медок:

Якщо це відео було корисним для вас – поділіться ним з колегами у соцмережах, натиснувши опцію “Поділитися”.

Як оновити програму?

Ми підготували відеоінструкцію для вашої зручності про встановлення та оновлення програми Медок.

Якщо це відео було корисним для вас – поділіться ним з колегами у соцмережах, натиснувши опцію “Поділитися”.

Оновлення локально версії програми. Після входу в програму при наявності оновлень система автоматично нас повідомить про це.Після натискання кнопки Так, у вікні буде відобразиться інформація — до якої версії буде оновлена програма і які саме зміни відбулися в цьому оновленні.Після натискання Далі запуститься процес оновлення програми.Оновлення мережевої версії програми. Для оновлення мережевої версії програми потрібно перейти в кореневий каталог встановленої програми M.E.Docта запустити файл ZvitServerMonitor.Після цього з’явиться вікно, в якому потрібно натиснути Так, якщо ви хочете оновити програму.В наступному вікні програми необхідно натиснути Далі.Після цього розпочнеться процес оновлення, аналогічний оновленню локальної версії програми M.E.Doc.

Як коректно створити резервну копію програми?

Є два типи резервних копій, які можна створити в програмі: Резервна копія всієї бази — створення повної резервної копії бази програми, що крім основних налаштувань підприємств та бази документів міститиме налаштування користувачів та їх ролей, а також налаштування підпорядкованості підприємств; Резервна копія обраних підприємств — створення резервної копії обраних підприємств, що міститиме основні налаштування та базу документів, при виборі цієї опції у наступному вікні оберіть підприємства, для яких необхідно створити резервну копію. Для створення резервної копії усіх підприємств потрібно зайти в розділ Адміністрування—Резервне копіювання.На панелі інструментів натискаємо Створити резервну копію.Тут обираємо необхідний тип резервної копії.При виборі створення резервної копії обраних підприємств є можливість обрати підприємства, для яких хочемо створити резервну копію.Обираємо розташування — місце на комп’ютері, куди хочемо зберегти резервну копію, та натискаємо Зберегти.Також є можливість створення резервної копії при закритті програми.УВАГА!!! При відновленні даних з Резервної копії всієї бази (.ZBF), ВИДАЛЯЮТЬСЯ ВСІ дані поточної версії програми ТА ЗАМІЩУЮТЬСЯ даними резервної копії !!!

Відновлення даних резервної копії в ПК M.E.Doc

Після встановлення/перевстановлення програми при першому запуску програми система запропонує відновити резервну копію.Натискаємо Далі. У вікні, що відкриється, обираємо каталог розміщення резервних копій та саму резервну копію.Якщо це резервна копія обраних підприємств, то в нас є можливість вибору — які саме підприємства потрібно відновлюватиПісля цього натискаємо Далі і запуститься процес відновлення резервної копії.

При додаванні підприємства зникають ті, що раніше існували в програмі.

Якщо в програмі заведено декілька підприємств і ви відновлюєте резервну копію всієї бази, тоді усі дані які були в програмі, будуть замінені даними із резервної копії.

Якщо у вас виникли запитання, відповідь на які ви не знайшли у даному матеріалі, звертайтесь до відділу системного супроводу M.E.Doc ТОВ «Системи для бізнесу», ми радо допоможемо вирішити ваші проблеми по роботі з цією програмою.