Сервіс технічної підтримки KBS (СТП)
Наша техпідтримка (СТП) – це супровід програмних продуктів KBS. Облік бюджетної установи і KBS. Бухгалтерія комунального підприємства від впровадження, до першого формування звітності, а також подальші консультації наших клієнтів.
Супровід та підтримка продуктів KBS для безперебійної роботи вашої установи
Від налаштування та оновлень до повного бухгалтерського супроводу – ми завжди поруч, щоб забезпечити стабільність та ефективність ваших процесів.
Технічна підтримка, на яку завжди можете розраховувати
Наша команда експертів гарантує безперебійне функціонування ваших програмних рішень KBS. З нами ви отримуєте більше, ніж просто технічну підтримку – це ваш особистий помічник у всіх аспектах обліку та звітності.
Експертність та індивідуальний підхід
Наші консультанти – практикуючі бухгалтери з досвідом роботи у бюджетній та комунальній сферах.
Безлімітні консультації
Багатоканальна підтримка без обмежень за часом і кількістю звернень для вашого комфорту.
Оперативне усунення проблем та технічна допомога
Швидке реагування на ваші запити та ефективне вирішення будь-яких технічних проблем.
Регулярні оновлення для відповідності законодавству
Забезпечуємо актуальність програм відповідно до останніх змін у законодавстві.
Що ви отримуєте з нашою підтримкою?
Технічна допомога
Наші фахівці проводять обстеження вашого обладнання та рекомендують оптимальні налаштування. Ми допомагаємо у встановленні та перенесенні програмних продуктів під час оновлень чи зміни техніки.
Оновлення та тестування
Продукти KBS регулярно оновлюються з урахуванням нових законодавчих норм. Перед кожним оновленням ми ретельно перевіряємо його на стабільність, щоб уникнути будь-яких проблем.
Бухгалтерські та кадрові консультації
Отримайте професійні консультації з обліку, податкових питань, розрахунку заробітної плати та кадрового супроводу без обмежень.
Прозоре ціноутворення та вигідні умови співпраці
На початку співпраці ми проводимо детальний аналіз ваших потреб, щоб запропонувати оптимальне рішення. У разі перенесення даних з інших систем, ми допомагаємо інтегрувати залишки ТМЦ, необоротних активів, дані про заробітну плату та іншу важливу інформацію.
Часті питання наших клієнтів
Що робити, якщо у мене змінюється комп’ютер?
Програмісти допоможуть перенести дані та переустановити програму на нове обладнання.
Як часто оновлюється продукт?
Оновлення виходять в разі законодавчих змін, та з метою покращення функціональних можливостей програмного продукту.
Чи є можливість перенести дані з Excel?
Так, ми автоматично переносимо всі необхідні дані, зокрема залишки ТМЦ, необоротних активів та зарплатні дані.
Якщо ми придбали програму KBS у іншої компанії, чи можна обслуговуватися у Системах для бізнесу?
Так звісно, ви можете перейти на обслуговування до Систем у будь-яку мить незалежно у кого придбали чи обслуговували програму KBS. За програму платити вже не потрібно, ви сплачуєте лише за обслуговування з безлімітними консультаціями.
Чи можна отримати консультацію після купівлі програми?
Так, після купівлі ви отримуєте доступ до професійної підтримки наших консультантів. Консультації є безлімітними та допоможуть вам розв’язати будь-які питання щодо використання програми та налаштувань.
Отримайте професійну підтримку від лідера ринку!
Замовте ДЕМО-версію зараз і переконайтеся у наших перевагах!