Впровадження ПРРО Cashalot для медичного закладу: кейс ЦПМСД

Бюджетні та комунальні медичні заклади дедалі частіше надають платні послуги — і стикаються з вимогою фіскалізувати кожен розрахунок через програмний РРО. Окремий виклик — коли таких точок не одна, а десять, і працювати з касою мають лікарі без досвіду роботи з касовим обладнанням. У цьому кейсі показуємо, як ми впровадили ПРРО Cashalot для Центру первинної медико-санітарної допомоги — без жодного виїзду спеціаліста.

Технічне завдання

Замовник звернувся по допомогу у виборі, підключенні та налаштуванні програмного РРО для фіскалізації чеків на кожній з амбулаторій. Вимоги:

• Швидке впровадження ПРРО без виїзду спеціаліста.
• Навчання лікарів, які не мають досвіду роботи з касовим обладнанням.
• Можливість підключити до ПРРО сервісний термінал від ПриватБанку.
• Віддалено контролювати відкриття / закриття касових змін на амбулаторіях.
• Щомісячно формувати звіт по наданих послугах скринінгу в розрізі кожної амбулаторії.

Рішення

Разом із головним бухгалтером зареєстрували підприємство в кабінеті користувача Cashalot, подали форму 1-ПРРО та зареєстрували касу по кожній з амбулаторій, а КЕП лікарів зареєстрували формою 5-ПРРО — як касирів для можливості фіскалізувати чеки. У довідник «Номенклатура» додали назву послуги: медичні послуги (скринінг).

На кожній амбулаторії встановили робоче місце касира та підключили сервісний термінал ПриватБанку Verifone VX520 по USB (попередньо налаштований банком на касове суміщення з ПРРО).

Налаштування сервісного термінала

Відкриваємо розділ Налаштування → Додаткове обладнання → POS-термінали. Тип конфігурації обираємо ПриватБанк (USB), вказуємо шлях до встановленого емулятора ПриватБанку, порт і номер торговця, обов’язково ставимо відмітку «Сервісний термінал» та заповнюємо команди, які надає банк.

Перевіряємо з’єднання з терміналом і зберігаємо налаштування.

Створення та фіскалізація чека

Натискаємо «Новий чек», додаємо послугу «Скринінг» і «Провести оплату» — з’являється вікно для введення ПІБ пацієнта. Далі на терміналі відображається сума оплати, пацієнт прикладає картку, сума списується, і чек фіскалізується на ФСКО.

Результати впровадження

• ПРРО Cashalot успішно впроваджено на всіх 10 амбулаторіях — без фізичної присутності спеціаліста, що зекономило час і ресурси замовника.
• Лікарям провели навчання роботі з програмним РРО, надали відеоматеріали та контакти технічної підтримки.
• У взаємодії з банком підключили сервісні термінали Verifone VX520 та налаштували касове суміщення.
• Через кабінет користувача Cashalot головний бухгалтер відстежує статус кас на кожній амбулаторії та віддалено закриває зміни за потреби.
• У розділі «Аналітика» бухгалтер перевіряє кількість наданих послуг скринінгу та формує звіти в розрізі кожної амбулаторії за обрані періоди.