logo

Робота банків та СЕП під час раптових відключень світла (блекаутів)

Поділитись

Національний Банк України оприлюднив ряд рекомендацій для системно-важливих банків щодо ведення діяльності під час відсутності електроенергії.

Як працюватимуть банки під час блекаутів?

НБУ розробив рекомендації для системно-важливих банків щодо заходів для забезпечення роботи банку під час відключення електрики. Зокрема, банкам рекомендується вжити наступних заходів:

  • забезпечити ведення безперервної роботи інформаційних систем СВБ за допомогою використання в центрах обробки даних та в приміщеннях клієнтської підтримки резервних джерел електроживлення, дизельних електростанцій та наявності палива для їх роботи в запасі щонайменше на 7 днів з постійним поповненням запасів.
  • у випадку використання українських операторів та надавачів послуг СВБ також мають забезпечити роботу систем та каналів зв’язку на період щонайменше 7 днів.
  • забезпечити підтримку в гарячому резерві виділені канали зв’язку на локації Національного банку в Києві та Львові;
  • забезпечити підтримку в актуальному стані резервування критичних інформаційних систем, ведення  їх оперативного переключення на резервні та хмарні локації. Реалізувати створення, зберігання та можливість оперативного відновлення з резервних копій даних відповідних інформаційних систем.
  • банки повинні визначити список відділень, робота яких триватиме під час кризових ситуацій. Зазначені чергові відділення слід забезпечити резервними каналами зв’язку та джерелами електроживлення. Список чергових відділень потрібно оприлюднити:
    • на сайті банку;
    • за допомогою служб клієнтської підтримки банку (контактні-центри) та Національного банку;
    • на вхідних дверях решти відділень у місті. 
    • адміністрування кадрів чергових відділень;
  • Забезпечити чергові відділення достатньою кількістю готівки, збільшення залишків коштів у касах, встановлення додаткових сейфів за потреби;
  • Чергові відділення слід забезпечити додатковою технікою та продумати план для тимчасового переміщення додаткового обладнання з решти відділень за потреби;
  • за можливості збільшити кількість програмно-технічних комплексів самообслуговування (ПТКС) та банкоматів у чергових відділеннях, власних або інших банків зі скасуванням комісії.

Також рекомендується подовжити строк дії платіжних карток, термін яких спливає в поточному й наступному місяцях як мінімум на три місяці.

Важливі новини за останній час

Вас можуть зацікавити інші наші матеріали:

Слідкуй за нами
Поділитись

Коментарів поки що немає...

Корисні статті