Впровадження функціоналу замовлень через ПРРО Cashalot у магазині та службі доставки «Все для суші»

Автоматизація замовлень у Cashalot 📦🧾 швидка фіскалізація 💡 окрема каса для доставки 🚚 підвищення точності обліку та ефективності бізнесу.

Про клієнта

ФОП Лиса Ірина Василівна — власниця магазину та служби доставки «Все для суші». Бізнес поєднує:

• продаж товарів для приготування суші,

• виготовлення суші та піци,

• доставку та самовивіз.

Підприємство вже кілька років використовує ПРРО Cashalot і повністю залежить від стабільної роботи програмного РРО у щоденних операціях.

❗ З якою проблемою звернувся клієнт

При збільшенні кількості попередніх замовлень зʼявилася потреба автоматизувати облік замовлень, але стандартного функціоналу Cashalot не вистачало.
Клієнту потрібно було:

• оформлювати попередні замовлення без дублювання номенклатури;

• привʼязувати доставника до конкретного замовлення;

• автоматично формувати фіскальний чек після доставки без повторного введення позицій;

• вести облік замовлень окремо від основної каси.

Проблема стала настільки критичною, що клієнт почав розглядати повну зміну ПРРО.

Наше рішення — глибока оптимізація на базі Cashalot

Ми запропонували не змінювати ПРРО, а розширити можливості поточної системи Cashalot, впровадивши процес роботи з попередніми замовленнями.

Що саме було зроблено:

✔ 1. Додано окрему касу для замовлень

Створили другу касу в Cashalot — спеціально для замовлень та доставки.
Це дозволило розмежувати операції:

• основна каса — для магазину,

• каса замовлень — для доставки.
  

✔ 2. Новий користувач — «касир-доставник»

Призначили окремого оператора з обмеженим доступом.
Він бачить тільки свої замовлення і працює винятково в межах доставки.

✔ 3. Номенклатура інтегрована без дублювання

Cashalot дозволяє вести спільну базу товарів між кількома касами — це зекономило час і виключило помилки.

Як працює нова система замовлень

1. Замовлення надходить на e-mail.
   

2. У бек-офісі створюється замовлення й додається коментар.
   

3. Замовлення призначається конкретному доставнику.

4. Доставник бачить його на планшеті у своєму інтерфейсі.
   

5. Після доставки натискає «Сформувати чек».
   

6. Cashalot автоматично фіскалізує чек через ДПС.
   

7. Чек можна миттєво відправити клієнту.
   

8. Усі чеки зберігаються у бек-офісі, доступні для контролю та аналітики.
   

Результати впровадження

🔹 Полна відмова від ідеї змінювати ПРРО

Система залишилася рідною та звичною для всіх працівників.

🔹 Повна автоматизація замовлень

Замовлення → доставка → чек — без дублювання номенклатури та зайвих дій.

🔹 Окрема каса — чиста аналітика

Розмежовані потоки дозволяють чітко бачити статистику роздрібних продажів і замовлень.

🔹 Мінімальні витрати та максимум ефективності

Ми оптимізували процеси в межах наявної інфраструктури — без додаткового обладнання чи переходу на інші ПРРО.

🔹 Готове рішення за 1 день

Впровадження та налаштування зайняли всього одну робочу зміну.

Магазин і служба доставки «Все для суші» отримали сучасний механізм обліку замовлень та фіскалізації, при цьому зберігши ПРРО Cashalot, економлячи кошти, час і навчаючи персонал без зайвих змін.

Цей кейс — приклад того, як правильне впровадження ПРРО дозволяє масштабувати бізнес без стресу та фінансових втрат.