Гаряча лінія МОЗ по Е-лікарняних – готуйте запитання

МОЗ на офіційному сайті пообіцяло надавати відповіді на усі запитання щодо е-лікарняних: готується запуск тимчасової гарячої лінії для консультацій стосовно оформлення лікарняних у електронному вигляді.

Міністерство охорони здоров’я  повідомляє про запуск нового контактного центру, що буде працювати щодня протягом 3 місяців. Передбачається, що у новоствореному центрі працюватимуть близько 20 операторів, які консультуватимуть від 8:00 до 22:00 усіх охочих отримати відповіді на питання стосовно оформлення лікарняних у електронній системі.

Нагадаємо, з 1 жовтня відбувся остаточний перехід на електронні лікарняні, які відтепер формуються в електронному вигляді. З новинами щодо е-лікарняних ви можете ознайомитись за цим посиланням: Всі новини стосовно електронних листків непрацездатності

Нова гаряча лінія від МОЗ для консультацій щодо е-лікарняних

Повідомляється про відкриття МОЗ нової гарячої лінії, спеціалізованої на консультаціях громадян щодо особливостей оформлення електронних лікарняних. Запуск відбувся за участі:

• Міністерство охорони здоров’я;
• Міністерство соціальної політики;
• Міністерство цифрової трансформації;
• Національна служба здоров’я;
• Пенсійний Фонд;
• Фонд соціального страхування України;
• за підтримки проєкту Світового банку .

Передбачено, що оператори нового центру консультацій надаватимуть українцям консультації з питань, що стосуються функціонування та оформлення електронних лікарняних. 

Отримати відповіді від фахівців можна за телефоном гарячої лінії 1677.

МОЗ планує, що цей контактний центр діятиме не на постійній основі, а покликаний ознайомити громадян  з електронними лікарняними, як новим функціоналом.Зазначається, що  новий контактний центр допоможе:

• громадянам швидше призвичаїтися до змін, пов’язаних з електронними лікарняними;
• налагодити взаємодію громадян та міністерств;
• підвищити якість надання державних цифрових послуг та спростити користування ними для всіх українців.

Гаряча лінія 1677 контактного центру буде працювати щодня, протягом трьох місяців. Час роботи гарячої лінії — 08:00-22:00. Планується, що на роботі контактного центру буде задіяно 20 операторів, що дозволить мінімізувати черги на лінії для очікування відповіді консультанта.

Заступниця міністра з питань цифрового розвитку Марія Карчевич повідомила, що перехід на електронні листки непрацездатності ставить великі виклики, на які слід адекватно реагувати, щоби реформа у медичній сфері не позначила на пацієнтах негативно та не спричинила незручностей.

Від початку перехідного періоду, 1 червня, коли почався перехідний період відмови від паперових лікарняних листків та переходу на електронні, у електронній системі охорони здоров’я лікарі створили вже більше 3,9 медичних висновків про тимчасову непрацездатність.

Більше новин для вас

Читайте також:

• З 9 грудня список професій для яких вакцинація обов’язкова, буде збільшено. Хто потрапить у новий перелік, читайте тут.
• План перевірок ДПС юросіб у 2021 році оновлено вчергове — дивіться останні зміни
• Як відбувається скорочення лікарняних, читайте у цій статті
• Зміни у сумі ЄСВ для роботодавців та ФОП у зв’язку з підвищенням прожиткового мінімуму та мінзарплати з 1 грудня 2021