Як повідомляти контролюючий орган у випадку несправності РРО?

Який порядок повідомлення ДПС про появу несправності звичайних та програмних реєстраторів — нагадування від податківців.

Пользователи регистраторов расчетных операций обязаны информировать орган контроля в случае возникновения неисправностей в работе РРО и ПРРО.

Это положение предусмотрено Законом Украины № 265/95-ВР «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг».

Что делать в случае неисправности РРО и ПРРО

Если неисправность обнаружена в классическом РРО или повреждены средства контроля, необходимо:

• письменно или средствами телекоммуникаций в течение рабочего дня проинформировать о неисправности центр сервисного обслуживания в произвольной форме;
• письменно или средствами телекоммуникаций на протяжении двух рабочих дней от даты появления неисправности или обнаружения повреждения сообщить в орган контроля в произвольной форме.

В случае, когда неисправность или повреждение появились в ПРРО, предприятие должно:

• с помощью средств телекоммуникаций уведомить орган контроля путем представления Сообщение об обнаружении неисправностей программного регистратора расчетных операций по форме № 2-ПРРО4
• проинформировать о неисправности производителя такого программного РРО или авторизованный сервисный центр в случае его наличия в течение дня.

Обратите внимание! Также необходимо подавать Сообщение об обнаружении неисправностей программного регистратора расчетных операций по форме № 2-ПРРО в случае кражи или компрометации личного ключа в орган контроля и к производителю ПРРО или его сервисному центру.

Напомним, что законом не установлены ограничения по использованию одновременно РРО и программного РРО. Отмечается, что субъект хозяйствования имеет право самостоятельно принять решение об использовании обычными или программными регистраторами расчетных операций.

Обратите внимание! В случае перехода по использованию РРО на программный РРО, регистрация классического РРО будет отменена.

Другие материалы по РРО и ПРРО

Читайте также:

• Применение прро с 1 августа 2021 – какие ПРРО можно использовать?
• Как перерегистрировать прро в случае изменения наименования или адреса
• Один ПРРО – один КЭП? Комментарии ДПС
• Последние изменения в расчетных документах РРО. Приказ Минфина
• ФЛП на едином налоге имеет оборот более 1 млн. – реально ли избежать РРО?